Snažili jsme se, aby to bylo co nejjednodušší...

• REGISTRACE ZÁKAZNÍKA

JE NUTNÁ K ZOBRAZENÍ VELKOOBCHODNÍCH CEN A MOŽNOSTI VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY. 

Probíhá stejně jako v jakémkoliv jiném e-shopu, jen ještě podléhá našemu následnému schválení toho, že se skutečně jedná o firmu/OSVČ.

Po tomto kroku již ale budete moci zboží objednávat bez jakýchkoliv dalších omezení.

• CENY

Veškeré ceny zboží zde uváděné jsou bez DPH 21%.

• MNOŽSTVÍ A BALENÍ

Minimální množství (balení) od jednotlivé položky v kategorii je vždy uvedeno v jejím popisu a je také automaticky nastaveno při zmáčknutí tlačítka vložení dané položky Do košíku.

Pokud je celkové minimální množství od jednotlivé kategorie zboží (např. Pohlednice Žánrové), je to uvedeno rovněž v jejím popisu. Tohle nám ale systém "neumí" početně hlídat, a tak bychom Vás na to případně dodatečně upozornili sami emailem.

Když v kategorii zboží žádné celkové minimální množstí uvedené není (např. Pohlednice Hasiči), platí jako minimální každá jednotlivá objednaná položka.

• MINIMÁLNÍ HODNOTA OBJEDNÁVKY

Tedy taková, kdy zboží dodáváme bez jakýchkoliv dalších poplatků, je 1.240 Kč bez DPH 21% (1.500 Kč s DPH 21%). A přesně na tuto částku máme i eshop nastavený, abyste si toto nemuseli stále hlídat...

Objednávka je samozřejmě možná i nižší, ale v takových případech účtujeme standardní ceny přepravného. V případě pošty pro Doporučený balíček 99 Kč u faktury, u dobírky 158 Kč. U Zásilkovky s vyzvednutím na vybraném výdejním místě 80 Kč u faktury, u dobírky 105 Kč.

Tuto možnost ale využívá opravdu jen naprosté minimum zákazníků, a tak pokud si budete chtít takto objednat, dejte nám o tom prosím předem vědět -  kvůli výše uvedenému cenovému limitu nebude totiž možné v eshopu objednávku dokončit. Řešení pro objednání samozřejmě najdeme.

• ZÁKAZNICKÝ ÚČET

U stávajících zákazníků vycházíme z těch fakturačních a dodacích údajů, které máme za dobu spolupráce již u nás uložené. Zde při registraci uváděné údaje bereme tedy jen jako doplňkové, kdy je hlavní především indentifikace firmy/prodejny. A stejně tak u těchto zákazníků platí ten typ plateb, který u nás mají již zavedený.

U nových zákazníků po zaevidování vše potřebných údajů požadujeme u prvních tří dodávek zboží platbu v hotovosti nebo dobírkou, u následujích pak platbu na fakturu se splatností 14 dnů.

• TERMÍN A ZPŮSOB DODÁNÍ

Objednávky se snažíme expedovat do dvou pracovních dnů, v případě nenadálých komplikací zákazníky o uvedeném informujeme telefonicky nebo emailem. 

Zboží zasíláme přepravní službou (poštou) buď na zadanou adresu, nebo na vybranou výdejní pobočku v síti Zásilkovna. V závozových oblastech zboží po domluvě dodáváme osobně.

• NA ZÁVĚR

Možná něco z výše uvedeného vypadá na první pohled složitě, ale doufáme, že při objednávání to tak nebude. Nicméně v případě jakýchkoliv dotazů či nejasností se na nás neváhejte obrátit!